Q: Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?

PayPal, Swish, Klarna, Bankgiro, Faktura, USDT/ETH, Kredit-/betalkort & Postförskott. När du betalar med Klarna så har du ett flertal alternativ att välja mellan. - 14 dagars faktura - Klarna konto - Betalkort - Internetbank - Sätta upp en avbetalning

Question 1

Hur avinstallerar jag en programvara?

Accepted Answer

Windows

Steg 1: Öppna sökrutan i Windows och sök efter “Kontrollpanelen” och öppna den.
Steg 2: Tryck på “Program och funktioner”.
Steg 3: Välj sedan programvaran du vill avinstallera och högerklicka och välj “Avinstallera”.
Steg 4: Följ programvarans instruktioner för att slutföra avinstallationen.

Mac

Steg 1: Tryck på “Finder”-ikonen.
Steg 2: Tryck på “Applikationer”-mappen.
Steg 3: Dra “Microsoft Office” mappen till “Papperskorgen”.
Steg 4: Ta bort preferens- och licensfiler och Office-mappen. Öppna biblioteksmappen och flytta alla com.microsoft-filer till papperskorgen.
Steg 5: Om det finns något i papperskorgen du vill behålla, se till att göra en kopia innan du fortsätter. Klicka på Finder > Töm papperskorgen.

Question 2

Hur handlar jag i webbutiken?

Accepted Answer

Att handla i  vår butik är en enkel och snabb process. Du lägger din produkt i kundvagnen, går sedan vidare till kassan. I kassan fyller du i alla dina kunduppgifter och väljer önskad betalningsmetod. Efter betalningen har genomförts och verifierats så skickas din elektroniska produktkod till din mejladress. Har du handlat en fysisk produkt kommer du att få ett spårningsnummer och beräknat datum för leverans.

Question 3

Vilka betalningsalternativ finns tillgängliga?

Accepted Answer

PayPal, Swish, Klarna, Bankgiro​, Faktura, USDT/ETH, Kredit-/betalkort & Postförskott.

När du betalar med Klarna så har du ett flertal alternativ att välja mellan.
- 14 dagars faktura
- Klarna konto
- Betalkort
- Internetbank
- Sätta upp en avbetalning

Question 4

Vad innebär det att vara certifierad?

Accepted Answer

Precis som det behövs körkort och en hel del erfarenhet för att sätta sig bakom ratten i en bil krävs det inte minst sagt också en hel del beprövad erfarenhet för att vara en trygg och framgångsrik IT-återförsäljare. Inom IT-världen och andar branscher kallas detta av vara certifierad, i vårt fall är våra kunskaper certifierade och fullt godkänd av ingen mindre än Microsoft Corporation.

Vi är fullt certifierade ibland annat operativsystem, servermiljö, systemsäkerhet, systemtopologier och drivsäkerhet. För mer detaljerad information angående dessa certifieringar vänligen kolla in fliken certifieringar under ”om oss” eller ställ frågan direkt till oss så hjälper vi er mer än gärna!

Question 5

Jag har inte mottagit någon produktkod via email?

Accepted Answer

Börja med att kolla din skräppost & din email inkorg efter ett leveransmejl från oss. Om du inte kan hitta mejlet med koden så genomgår din betalning troligtvis fortfarande en verifiering i vårt system.

Leveransen kan då dröja några timmar tills vi har verifierat och bekräftat din betalning i vårt system. När betalningen är verifierad så kommer ett mejl skickas ut min din produktkod. I det fall att det har gått ett flertal timmar och du fortfarande saknar din produktkod vänligen kontakta oss genom att klicka här.(https://www.cgispecialist.se/contact)

Question 6

Hur får jag ett kvitto för bokföringen (PDF)?

Accepted Answer

Alla genomförda beställningar får en orderbekräftelse via email när köpet är klart där pris exkl och inkl moms framgår. I det mejlet så hittar du ett även PDF-kvitto som du enkelt kan använda för bokföring.

Question 7

Vid ånger, hur lång tid tar en återbetalning?

Accepted Answer

När en återbetalning har behandlats bör den vara tillbaka på ditt konto inom 3-5 arbetsdagar.

Question 8

Hur kan det vara så stor prisskillnad?

Accepted Answer

Låt inte priset lura in på fel tankar. När det kommer till mjukvaror köper vi inte in dessa till fullt retail-pris utan får en hel del på köpet vid större upphandlingar av hårdvara till våra företagskunder. I slutet av varje år får vi flera pärmar över med diverse licenser av olika programvaror. Dessa löper oftast ut inom 3-år ifall ingen aktiverar dem, att sitta och hamstra på dem eller kräva tusentalskronor för vardera licens är därför inte hållbart för just oss, även om andra verkar ha satt i system att leva på att plocka ut ockerpriser för liknande licenser/produkter online samt i butik.

Varje år rear vi ut något av vårt överskott av fullt genuina retail-licenser med dess tillhörande inköpes-kvitto från officiell tillverkare. Till skillnad från jättebilliga ful-licenser som idag flyter runt internet som päst och som garanterat slutar fungera efter ett par veckor kan ni säkerställa er att licenser inhandla hos oss som officiell partner är fullt genuina, hämtas direkt från utgivarens officiella hemsida, kommer med livstidsgaranti samt självklart med originalkvitto.

Question 9

Hur lång garantitid har man vid köp från er?

Accepted Answer

Generellt gäller 3 års garantitid på alla hårdvara vi säljer från inköpsdatumet.
För den mjukvara vi säljer erbjuder vi livstidsgaranti, en trygghet våra kunder älskar.

CGI Specialist Hjälp Center

Produkter

Allmän Information

Öppettider Support

Kontors Lokal